Смета

Смета на портале используется для удобства обеих сторон.

Заказчик видит, из каких работ складывается общий объем сделанного. Кроме того, людям чаще всего удобнее платить частями, а не отдавать всю сумму сразу.

Смета выглядит так:

Исполнитель при этом получает деньги за каждый этап проделанных работ и не беспокоится об оплате.

Смету имеет смысл составлять в том случае, если заказ комплексный, включает в себя много этапов. Или тогда, когда намечается большой объем работ и длительное сотрудничество. Для этого на портале предусмотрен обычный тендер на поиск исполнителей.

Для работ простых и коротких, например, вывезти мусор, поменять смеситель, починить выключатель, достаточно будет упрощенного тендера.

Приведем пример. Заказчик размещает на портале задание – сделать ремонт квартиры. Эта работа включает в себя множество этапов: сделать стяжку, оштукатурить стены и потолки, поменять проводку или трубы, положить плитку, постелить ламинат, поклеить обои, поставить двери и так далее. При этом длиться ремонт будет довольно долго.

Исполнителю в этом случае удобнее получать оплату частями. Он составляет смету, где разбивает работу на этапы: показывает, какой этап работ сколько будет стоить.

При выполнении каждого вида работ исполнитель ежедневно загружает на портал фото- и видеоотчет с комментариями. Заказчик видит не только картинки, но также и дату их публикации.

Принятую работу заказчик должен оплатить – он переводит исполнителю сумму, указанную в смете за этот этап.

Если подключен Технадзор, то сначала работу принимает он, а уж потом работа оплачивается. И так до конца сметы.

Подобный подход исключает возникновение путаницы, взаимных непониманий и проблем, часто возникающих вокруг оплаты строительных работ.

Контроль

Функцию контроля на портале Стройканаша выполняет Технадзор.

Ежедневно он отслеживает фотоотчеты исполнителя и может отметить, что требует доработки. Для этого у него есть кнопка «Проверено».

Мы можем видеть, сколько объектов он ведет одновременно, есть ли у него объекты на паузе и нерешенные задачи.

Технадзор имеет доступ к смете. Он может дать комментарии о том, что нужно сделать, подгрузить файл, если необходимо. На портале хорошо видно, какие этапы проверены и приняты и что из этого оплачено.

Запрос на оплату к заказчику поступает только после того, как Технадзор одобрил работу. На своей странице заказчик видит, какие этапы он оплатил, а какие ожидают оплаты.

Для обсуждений имеется внутренний чат.

Отчет

Исполнитель обязан ежедневно отчитываться о проделанной работе. Он может делать фото, снимать видео и давать комментарии в специальном окне.

Под этими отчетами добавляются также комментарии Технадзора и приемка работы.

Все это вместе с внутренним чатом между исполнителем, заказчиком и Технадзором составляет полный отчет о работе, который можно в любой момент посмотреть, отследить время и даты, разобраться в нюансах.

Портал – это площадка, где производится полностью все взаимодействие заказчика и исполнителя, от начала до конца. Имеется возможность разместить задание, найти исполнителя, составить смету, закупить материал, начать работу, получать отчеты, проверять работу, оплачивать ее, оставлять отзывы.

После того, как составлена смета, всем понятно, в каком порядке пойдет работа.

И вот первый этап работы окончен, отчет выложен на сайте и система запрашивает у заказчика оплату. Если заказчик ранее привязал к своему профилю платежные карты, то деньги могут быть списаны автоматом. Но спишется только та сумма, которая указана в смете за данный этап.

Обратите внимание, что подобный метод работы исключает выплату авансов. Никто не любит платить за работу, которая еще не сделана. А чтобы исполнителю было спокойно, стороны могут подключить функцию «Безопасная сделка», при которой заказчик заранее заводит деньги на промежуточный счет, демонстрируя свою платежеспособность.

Когда заказчик размещает задание, потенциальные исполнители не могут видеть всех его данных, исключая аватарку и рейтинг на портале, поставленный другими исполнителями.

Только после того, как заказчик выбирает исполнителя среди тех, кто сделал свое предложение, исполнителю будут видны контактные данные заказчика, его телефон и электронная почта. До выбора исполнителя все общение происходит через уведомления портала.

Поэтому заказчик может не бояться, что после размещения задании на него обрушится шквал звонков, и может спокойно разобраться в предложенных условиях исполнителей: сроки, цены, время работы и прочее.

Описание бесплатной рекламы

Рейтинг исполнителей состоит из двух частей. Есть общий рейтинг фирмы, которая может заниматься различными видами работ. А есть рейтинг по конкретным услугам.

Одна и та же компания может прекрасно выполнять кровельные работы, но при этом быть некомпетентной в вопросах, например, устройства фундаментов. При этом общий рейтинг складывается из всех видов работ, которыми занимается фирма.

Чем выше рейтинг, тем выше в выдаче будет компания. Для стабильно высокого рейтинга компании необходимо или отказаться от услуги, которую она не в состоянии выполнять качественно или повышать свой профессионализм в этой области.

По умолчанию рейтинг любого исполнителя начинается с одной звезды. Чтобы понять, новый ли это человек на сайте или нет, существует возможность увидеть, сколько тендеров выполнил исполнитель. Например, много тендеров, но низкий рейтинг говорит о том, что исполнитель давно на портале, но качество его работы невысокое. Совокупность всех факторов помогает заказчику сделать верный выбор.

Система рейтингов позволяет не только увидеть слабые стороны, но также исключить посредников между заказчиком и исполнителем. Если человек сам не отвечает за качество работ, а надеется на привлеченных непроверенных работников, то рейтинг неизбежно будет падать.

Описание безопасной сделки